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疫情下的無人零售

2020-2-12 09:52| 發布者: 劉堯| 查看: 26459| 評論: 0

222摘要: 疫情下,讓我們看到了無人零售對于社會發展的重要性。
抗疫,進入到了關鍵時期。

疫情下,無人零售顯得尤為重要。

我們也注意到,在抗疫過程中,無人技術的應用起到了一定作用。

甚至在股市表現,無人零售板塊2月7日漲幅達3.94%,2月5日和2月6日連漲1.99%和3.55%。

無人零售的進程或將再次提速。


“無人”抗疫,
無人超市、無人配送上陣


抗疫過程中,我們看到無人超市、無人配送、無人機的應用都派上用場。

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無人超市。火神山醫院內啟用的無人超市引發大家關注外。這家無人超市沒有店員、沒有收銀員,買完東西掃碼即走。自助收銀后也不會產生小票,最大可能地減少人與人之間的接觸。

無人配送機。一些醫院內啟用的機器人配送,平均每臺機器人大約可以為20個病房提供免接觸配送服務。目前京東物流的1臺智能配送機器人,能承擔武漢第九醫院50%~60%的配送任務。

無人柜。此前美團宣布“無接觸配送”近期將進一步升級,率先在武漢、北京兩地試點運營“美團智能取餐柜”,為小區、醫院用戶提供便利服務。這次疫情,部分地區豐巢攜手美團外賣,開放柜機格口作為送餐代收點,推行無接觸配送。

還有測溫機器人和無人機消殺工作。據了解,無人機一次可以背負16公斤的消毒劑,可飛行8至10分鐘,僅用半天時間就完成了平時人工作業一天的工作量,工作效率大幅提高。

武漢“火神山”醫院無人超市

機器人在醫院配送

京東物流無人配送車
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這次疫情下,也讓我們看到了“無人”的重要性,或許將加速無人零售賽道的發展。


無人零售或將加速度?


無人零售這個領域其實這兩年被催得很熱。在這條賽道上,競爭也非常激烈,一直不乏新進的攪局者,其中也不乏有巨頭的參與者。


無人超市、無人便利店、無人售貨機等不同零售形態這兩年都不斷在市場亮相。當然,在細分領域里面,我們更看好無人售貨機。

無人售貨機的市場應該會有爆發期。

日本目前自動售貨機與人口比例大概1:25,也就是大約每25個日本人就擁有一臺自動售貨機。在美國的比例大概是1:60,但國內的比例目前是1:4500。


以日本為例。所有能裝的東西都能裝進了自動售賣機。例如,洗發水、沐浴露、咖喱飯、關東煮、章魚小丸子以及一些雜志。據不完全統計,日本售貨機數量超過500萬臺,并且500萬中約有250萬臺是飲料機。

再回過頭來看國內市場,也有三點考驗。

1.因為消費習性的培養需要一個過程。大多數人還沒形成無人售貨機購買產品的習慣,這個可能需要時間。

2.無人售貨機成本仍然居高,導致擴張緩慢。

3.精細運營難度大。不同于門店的便利店,運營商和品牌商的利益鏈也是成敗關鍵。這點可以參考日本、美國的無人售貨機的運營模式。

還有就是,智能快遞柜的需求將不斷釋放。


有報告預測,到2020年,全國智能快遞柜組數將達75萬,將有5000萬格口服務市場,規模將近300億元。

快遞柜是最后100米的競爭,而這最后100米其實是非常消耗物流成本的。雖然目前頭部品牌如豐巢、菜鳥驛站等,都處于虧損狀態,但是未來規模化后,成本應該可以降低。

目前,從市場發展來看,消費者最后100米自寄、自提會成為趨勢。特別這次疫情下,能讓大家看出端倪。

筆者認為,疫情下,讓我們看到了無人零售對于社會發展的重要性。

接下來無論是無人超市、無人售貨機,還是智能快遞柜,消費者要的是安全、便捷。這不僅是對技術的考驗,也是對線下網點覆蓋密度的強需求。


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